当前四川装修市场呈现出明显的两极分化态势。一方面，部分老牌装修企业凭借多年积累的行业经验和规范管理，在消费者中建立了良好口碑。这类公司通常具备完整的设计施工团队，报价透明，售后响应及时，如成都某知名连锁装修公司连续三年获得"消费者满意单位"称号。另一方面，市场上也存在大量小型装修公司甚至"游击队"，以低价吸引客户后，通过增项、偷工减料等手段获利，导致投诉率居高不下。据四川省消协2022年度报告显示，装修类投诉中，合同纠纷占比达43%，质量问题占31%，售后服务问题占26%。

　　消费者在选择装修公司时，可采取多种方式评估其真实口碑。首先，建议查阅第三方点评平台的真实用户评价，重点关注中评和差评内容，而非单纯看星级评分。其次，实地考察装修公司正在施工的工地是必不可少的环节，通过观察现场管理、工艺细节和与工人交流，能直观了解公司实力。此外，仔细比对不同公司的合同条款，特别注意付款方式、工期约定和增项处理等关键条款。值得一提的是，成都某专注于高端家装的设计公司就因其合同条款透明规范而备受好评，其项目经理全程跟进的服务模式也大大提升了客户满意度。

　　在实际装修过程中，四川消费者常遇到几类典型问题。首当其冲的是"刷好评"现象，部分公司通过赠送礼品等方式诱导客户给予虚假好评，掩盖真实服务质量。其次是施工团队外包问题，签约时承诺的"自有工人"在实际操作中往往变成临时招募的散工，导致工艺水平参差不齐。此外，低价诱客后的频繁增项也令许多业主苦不堪言，某业主反映其98平米的房子原预算12万，最终结算竟高达18万元。这些问题的存在严重影响了行业整体形象，也增加了消费者的选择难度。

　　为改善这一状况，需要多方共同努力。从监管层面，建议相关部门加强对装修公司的资质审查和日常监督，建立黑名单制度。对消费者而言，选择时应优先考虑加入行业协会、具备正规资质的公司，并要求提供详细的工程预算和进度表。在签约前，务必确认主要施工人员的专业资质，并约定明确的验收标准和违约责任。值得一提的是，现在越来越多的业主开始选择提供全程监理服务的装修公司，这种方式能有效保障施工质量。成都某创新型的互联网家装平台就因其透明的价格体系和第三方监理服务而快速赢得了市场认可。

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